# Support

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Hier finden Sie Antworten zu Support.

# Supportthemen

Nachfolgend finden Sie Antworten zu Supportfragen.

# Fernwartung

Wenn der Supportmitarbeiter es für erforderlich hält, kann er eine Remote-Verbindung zu Ihrem Computer herstellen. Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Fernwartung eine Datensicherung durchzuführen. Um während dem Telefongespräch Zeit zu gewinnen, starten Sie die Fernwartung, bevor Sie unseren Kundendienst anrufen. Vergessen Sie nicht, die Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen, die mit der Annahme der Verbindung einhergehen.

• Anleitung für das Aufsetzen und starten der Ferwartung

# Zusätzliche Supportleistungen

Die Supportleistung können Sie

• Übersicht Supportleistungen